سياسة الخصوصية في ثروتو

تعرف على البيانات التي نعالجها، وكيف تُستخدم، وما يمكنك التحكم فيه أو حذفه. تنطبق هذه السياسة على التطبيق والموقع.

آخر تحديث:

01

خصوصية خرائط Google

تنطبق سياسة خصوصية Google على معالجة بيانات خدمات الخرائط والملاحة لدى Google.

سياسة خصوصية Google

02

البيانات التي نعالجها

  • بيانات الحساب: الاسم، اسم المستخدم، البريد، الدولة والمدينة، تاريخ الميلاد (خاص)، والجنس (خاص ويُحدَّد مرة واحدة).
  • محتوى ملفك: الصورة الشخصية، النبذة، ودراجاتك وصورها.
  • الموقع الدقيق أثناء جلسة ملاحة نشطة، وقد يستمر عند قفل الشاشة ويُعالج عبر Google. لا يُشارك مع فريق الرايد إلا باختيار مستقل.
  • الموقع الدقيق أثناء رايد جماعي نشط؛ بعد موافقتك أول مرة قد تستمر المشاركة تلقائيًا في الخلفية، ولا يراه إلا المشاركون وطاقم السلامة المخوّلون.
  • نشاطك: القروبات والأنشطة والحضور والملخصات وتقييم التجربة الخاص.
  • الرسائل الخاصة: شات القروب والرايد والرسائل المباشرة، وتُحذف عند حذف حسابك. المحادثة المباشرة تُحذف كاملة للطرفين.
  • رمز الإشعارات لكل تثبيت لتوجيه التنبيهات، ويُلغى عند تسجيل الخروج أو حذف الحساب.
  • بيانات تشغيلية عن الجهاز: النظام، نسخة التطبيق، اللغة وحالة الاتصال. بدون معرّفات إعلانية أو تتبّع.
  • أحداث السلامة: الخروج عن المسار، تنبيهات السرعة، وطلبات مساعدة الفريق أثناء الرايد.
  • سجل إداري محدود للعمليات والبلاغات؛ يبقى بعد الحذف بدون ربطه بك، وتحتفظ البلاغات المقدَّمة ضدّك بمعرّف رقمي لحساب محذوف.
  • جهة اتصال الطوارئ للرايد: الاسم ورقم الهاتف، ولا يصل إليها إلا طاقم السلامة عند الحاجة.
  • روابط تواصل اجتماعي اختيارية في ملفك (سناب، إنستغرام، تيك توك، يوتيوب، تويتر) تُدخلها بنفسك.
  • تفضيلات تنبيهات الرايد: المدن أو المناطق التي تختارها بنفسك لتصلك تنبيهات قريبة.
03

أذونات الجهاز ومشاركة الموقع

نطلب أذونات الموقع والإشعارات عند الحاجة إلى الميزة المرتبطة بها. يمكنك إدارة هذه الأذونات من إعدادات جهازك.

تبدأ الملاحة باختيارك، وقد تستخدم موقعك أثناء قفل الشاشة حتى توقفها. تعالج Google طلبات الموقع والمسار والخرائط اللازمة لهذه الخدمة.

مشاركة الموقع مع فريق الرايد اختيار مستقل عن الملاحة. بعد موافقتك الأولى، يتذكر التطبيق تفضيلك لهذا الحساب وقد يعيد تشغيل المشاركة أثناء رايد جماعي نشط ومصرح لك به، بما في ذلك في الخلفية. يمكنك إيقافها من التطبيق. وتتوقف عند انتهاء الرايد أو فقدان صلاحية المشاركة.

يمكنك رفض الإشعارات والاستمرار في استخدام التطبيق. عند رفع صورة، يستخدم ثروتو منتقي الصور في جهازك للوصول إلى الصور التي تختارها فقط، دون طلب الوصول إلى المكتبة كاملة أو استخدام الكاميرا.

04

كيف نستخدم البيانات ومن يراها

نستخدم البيانات لتسجيل الدخول، وتشغيل القروبات والأنشطة والرسائل والإشعارات، ودعم ميزات السلامة، والحد من إساءة الاستخدام.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات أو لتتبعك عبر تطبيقات الآخرين. ولا نعرض موقعك الدقيق للعامة؛ تظهر مشاركة موقع الرايد فقط للمشاركين وطاقم السلامة المخولين عندما تكون مفعّلة.

05

مزوّدو الخدمة

  • Supabase: تخزين البيانات والملفات وتشغيل حسابات المستخدمين.
  • Apple وGoogle: توصيل الإشعارات، وتسجيل الدخول عند اختيارك استخدام حسابك لدى أي منهما.
  • Google: عرض الخرائط وتخطيط المسار والتوجيه. أثناء الملاحة قد تعالج بيانات الموقع والمسار حتى مع إيقاف مشاركة الموقع مع فريق الرايد. لا نرسل معرّف حسابك في ثروتو إلى Google؛ وتخضع بيانات الخدمة وقياس استخدامها لإعدادات الموافقة وسياسة المزوّد.
  • Lovable: دعم تسجيل الدخول وإرسال رسائل الحساب، مثل تأكيد التسجيل واستعادة كلمة المرور.
  • Cloudflare: استضافة الموقع وتسريع توصيل محتواه.
06

الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب

نحتفظ ببيانات الحساب ما دام نشطًا. يمكنك طلب حذف حسابك من إعدادات الحساب داخل التطبيق أو من صفحة حذف الحساب على الموقع.

تزيل عملية الحذف بيانات حسابك وملفك ودراجاتك ومشاركاتك ورسائلك، بما فيها المحادثات المباشرة الثنائية كاملة. يبقى الطلب قيد التنفيذ إذا تعذر حذف ملفاتك المرفوعة، ولا يكتمل حذف الحساب حتى يتحقق الخادم من إزالة الملفات المملوكة لك.

لا يخزن خادم ثروتو نقاط موقع جلسة الملاحة نفسها. أما البيانات التي تعالجها Google فتخضع لسياسات المزوّد؛ حذف حساب ثروتو لا يعني حذف بيانات لدى Google. يحدد كل مزوّد مدة الاحتفاظ ببياناته ونسخه الاحتياطية وفق سياسته.

07

بيانات قد تبقى بعد حذف الحساب

  • قد نحتفظ بمعرّف حسابك السابق مع سجلات البلاغات ومراجعة الاحتيال لمتابعة إساءة الاستخدام وحماية المستخدمين. تظل هذه السجلات مرتبطة بحسابك السابق حتى بعد حذفه.
  • تبقى سجلات تسليم البريد وقوائم إيقاف الإرسال مرتبطة بعنوان البريد، لمنع إعادة الإرسال إلى العناوين المرفوضة وإدارة التسليم.
  • قد نحتفظ بمعرّف جهاز الإشعارات لمنع إعادة تفعيل إشعارات أوقفتها أو ربطها بجلسة قديمة. يبقى هذا السجل مرتبطًا بالجهاز، ويُحدّث عند إعادة استخدام المعرف.
  • تُنظف بقايا الرايد المباشر دوريًا بحسب انتهاء النشاط وآخر اتصال. تختلف نوافذ التنظيف حسب نوع السجل؛ لا توجد مدة واحدة لجميع هذه البيانات.
  • تُحذف أحداث السلامة المرتبطة بحسابك عند حذف الحساب. وقد تبقى تفضيلات وسجلات تشغيل محلية على جهازك؛ يمكنك إزالتها بحذف التطبيق أو مسح بياناته.
08

حماية البيانات

نستخدم اتصالًا مشفرًا وضوابط تحدد من يستطيع الوصول إلى البيانات أو تعديلها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام.

09

العمر المسموح

الخدمة غير موجهة لمن هم دون 13 عامًا، ويرفض التسجيل إذا كان تاريخ الميلاد المدخل أقل من ذلك. وتظل متطلبات العمر والترخيص النظامية لقيادة الدراجة شرطًا للمشاركة في القيادة.

10

التواصل بشأن الخصوصية

للاستفسار عن استخدام بياناتك أو طلب توضيح بشأنها، راسل privacy@throtto.net. يمكنك تعديل بيانات ملفك وإدارة أذونات جهازك وطلب حذف حسابك من داخل التطبيق.

حذف الحساب والبياناتprivacy@throtto.net